蔚來汽車合肥工廠參觀游學(xué)預(yù)約咨詢電話-走進蔚來總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新

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n 看戰(zhàn)略：用戶是“最寬的護城河”

蔚來從誕生第一天起，“用戶企業(yè)”這四個字，就被確定為蔚來的“原始動力和最終目標”。

在業(yè)界，蔚來是出了名的“傻傻對用戶好”，這也使蔚來與用戶間建立了一種超越商業(yè)常規(guī)的情感聯(lián)結(jié)。做用戶的朋友，構(gòu)筑“最寬廣的護城河”。用戶時代，蔚來沉淀出了自己的一套運營哲學(xué)。

n 看技術(shù)：將換電技術(shù)進行到底

蔚來的“換電模式”、理想的“增程式技術(shù)”、小鵬的“軟件智能化”，作為造車新勢力的頭部車企，他們以不同的戰(zhàn)略選擇和錯位競爭，建立起與特斯拉及傳統(tǒng)車企的比較優(yōu)勢。

蔚來，是在車電分離方案中最“偏執(zhí)”的一家。NIO Power，是蔚來換電的系統(tǒng)載體。依托蔚來云技術(shù)，以及換電站、超級樁、專屬樁、移動充電車等，為用戶提供“可充、可換、可升級”的專屬補能服務(wù)。全自動電池包更換，三分鐘滿電出發(fā)；隨時隨地一鍵呼叫，“移動充電寶”來找你……蔚來全方位的補能體系，以及不斷擴充的換電版圖，構(gòu)筑起了第二道“護城河”。

n 看智造：從1到100000，蔚來的行業(yè)新速度

從2018年5月首臺量產(chǎn)車下線，至2021年4月第100000臺量產(chǎn)車在合肥先進制造基地下線。1046天，蔚來與用戶創(chuàng)造了行業(yè)新速度。

從一塊鋁板到整車下線，車間內(nèi) 400 個工業(yè)機器人齊舞：上千噸的伺服沖壓、毫米級的車身精密掃描、10余萬種配置組合的“個性化定制”…… 合肥先進制造基地，是蔚來現(xiàn)有車型真正的“老家”，更是蔚來“柔性生產(chǎn)”“持續(xù)放量”的根基。

n 看服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)的底層思考

蔚來做事的方式，就是要把業(yè)務(wù)底層邏輯先想清楚，也就是把為什么要這樣做想清楚。比如蔚來思考這樣一個問題：為什么大家不買電動車？馬上你就能看到，不僅是車本身的原因，充電、換電這些加電服務(wù)就變得很重要。

再看服務(wù)創(chuàng)新，對智能電動汽車來說，核心只有兩個問題，第一，加電；第二，維修保養(yǎng)。加電服務(wù)，蔚來制定的目標是全場景覆蓋。我們首先要分析用戶的使用場景，比如60%都會在市區(qū)內(nèi)充電、30%在近郊、10%在遠郊。不同場景下用戶停留時長也不一樣。然后蔚來會在每個場景里用最高效的方式提供服務(wù)。你不可能用一個方法去解決所有的問題。所以蔚來的長期愿景是，提供的服務(wù)能夠真正讓用戶省心。

教學(xué)模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑

考察地點：安徽·合肥

【蔚來總部·蔚來汽車合肥工廠參訪考察游學(xué)】電話：18511456825(同微信)　馬博老師